Productos personalizados.

• ¿Envían a toda España?

Hacemos envíos a península por 6,99€ o Gratis si superas los 49€ en tu pedido. Para envíos a Baleares el precio del porte es de 19,99€ fijos. No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

• ¿Cómo envío mi diseño?

Si su artículo se trata de un producto con personalización propia puede subir sus archivos junto a las opciones de personalización de su producto o justo después de realizar el pedido, podrá enviarlo por email (inferior a 10 mb) o mediante wetransfer. Para más información pulse aquí.

• ¿Qué programas puedo utilizar para diseñar?

Puede utilizar programas técnicos como photoshop, illustrator o corel draw. Necesitaremos un archivo JPG o PDF, a una resolución mínima de 150 ppp. 

• ¿Cómo sé si mi diseño esta correcto?

 Si contrata la revisión de archivo (gratis para pedidos superiores a 100€) y encontráramos algún problema con su diseño contactaremos con usted para advertirle de ello y pueda solucionarlo. En el caso de que no sea contratada y el pedido no llegue a 100€ no nos hacemos responsables de los archivos enviados, aunque si es una imagen muy mala le advertiremos por mail para que la cambie.

• ¿Cuánto tardarán en entregarme mi producto?

Disponemos de varios plazos de entrega que aparecen en las tablas de precios (cada producto le dará el plazo en función del tipo que sea y la cantidad) puede escoger el que más se adecue a sus necesidades. Los plazos pueden ir desde 3  hasta 15 días laborales. 

• ¿Puedo devolver mi pedido?

Si su pedido sufriese alguna rotura o perdida en el transporte nos haremos cargo de reponerlo. Si tuviese algún error de impresión o fabricación también lo asumiremos y cambiaremos. No nos haremos cargo de pedidos con problemas de acabado debido a la baja calidad del logotipo enviado (para evitar esto dispone de la opción de revisión de archivo, la cual tiene un coste de 5€ y es gratis para pedidos superiores a 100€). No se hacen devoluciones por cambio de opinión al tratarse de artículos personalizados.